一、 项目基本信息

1. 项目名称：院内舆情管理软件采购项目

2. 预算金额：人民币 3 万元（含税，含安装、培训、运维等全部费用）

3. 公示期限：5 个工作日（自公示发布次日起计算）

4. 联系电话：___******__ 

5. 联系邮箱：_******_________

6. 项目用途：满足院内各科室舆情监测、预警、上报等基础管理需求，适配非专业人员操作。

二、 核心采购需求

（一） 功能要求（聚焦基础必需功能）

1. 舆情监测范围：需覆盖微信 / 微博、抖音 / 小红书等主流社交媒体、本地新闻网站、院内官网 / 公众号、患者 / 学生反馈渠道（如投诉平台、意见箱）等核心平台，支持自定义科室相关关键词监测。

2. 预警功能：支持负面 / 风险舆情分级预警，预警方式包含微信 / 企业微信推送、短信、邮件（至少支持 2 种），响应速度不超过 1 小时。

3. 分析与输出：可区分舆情正面 / 负面 / 中性属性，清晰展示舆情传播来源与影响范围；支持自动生成每周 / 每月简单小结（Word/PDF 格式导出），热点事件可生成专题简报。

4. 上报与管理：支持舆情信息一键上报至院内指定渠道（如 系统工作群），可设置 “仅查看、可上报、可导出” 三级权限。

（二） 操作与技术要求

1. 易用性：界面简洁直观，基本操作 10 分钟内可学会，无需专业技术背景；支持多终端登录（电脑端必备，移动端可选）。

2. 兼容性：可支持5 人以上同时在线使用。

3. 数据安全：舆情数据加密存储，支持数据备份与追溯，符合《个人信息保护法》相关要求。

（三） 服务与保障要求

1. 培训服务：提供线下集中培训 1 次（30 分钟内完成），同步发放操作手册及线上短视频教程。

2. 售后支持：提供至少 1 年免费质保，质保期内 7×24 小时技术支持，故障响应时间≤24 小时，定期维护系统不卡顿、更新监测平台。

3. 交付周期：合同签订后 7 个工作日内完成安装、调试及培训，确保系统正常使用。

三、 投标人资格要求

1. 具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含软件销售或技术服务相关内容。

2. 具有舆情管理软件相关著作权或合法授权，提供近 1 年同类项目业绩证明（至少 1 个有效案例，需提供合同关键页复印件）。

3. 未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单，无违法违规经营记录。

四、 报名方式与截止时间

1. 报名材料：投标人需在公示期内提交以下材料至指定邮箱（邮件主题注明 “舆情软件投标 公司名称”）：

? 营业执照复印件（加盖公章）；

? 软件著作权证书或授权证明复印件；

? 同类项目业绩证明；

? 报价单（需列明功能模块、服务内容、总价等，加盖公章）；

? 联系人及联系方式。

1. 报名截止时间：公示期满次日 17:00 前（逾期送达或材料不全视为无效报名）。

五、 其他说明

1. 本项目不接受联合体投标，不允许转包或分包。

2. 报价超出预算金额的投标文件将被否决。

3. 招标人将根据报名情况组织评审，择优确定中标单位，未中标单位不另行通知。

_******医院__（招标单位名称）

_2025_年_12_月_8_日